平台自营

徐州网络交易售后责任纠纷，律师能帮忙厘清哪些问题

网购售后出了问题，先要弄清自己是在跟谁交易。平台自营、平台内商家、个人卖家这三种情形，对应的责任主体并不相同。平台自营通常由平台经营者直接承担销售者责任；平台内商家的售后义务原则上落在商家身上，平台在特定条件下才承担相应责任；个人卖家则要看他是否属于依法需要办理登记的经营者，以及交易是否具有经营性质。这一步没分清，后面找谁退款…