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装修保证金迟迟不退，无锡业主和商户该怎么要回来

装修完工已有一段时间，物业却迟迟不提退还保证金的事；商铺退租时，出租方以墙面有划痕、地面有磨损为由扣下一部分甚至全部保证金。无锡不少业主和商户都遇到过类似情形，钱不算特别多，但拖着不处理又实在憋屈。要判断这笔钱能不能要回来、该怎么要，第一步不是急着吵架，而是先把保证金的法律性质弄清楚。 装修保证金在实务中常见两种面目：一种是合�…